"Укрпошта" запустила чат-бот в Telegram

У месенджері Telegram з'явився чат-бот "Укрпошти", а найближчим часом компанія збирається запустити чат-боти на Messenger від Facebook та Viber.

Про це повідомляється на сайті компанії.

"Укрпошта запустила чат-бота в одному з найпопулярніших месенджерів Telegram", - йдеться у повідомленні.

Можливості чат-бота включають у себе пошук та відстеження відправлення за номером, повідомлення про зміну статусу посилки, пошук відділення та його геолокації за індексом і ознайомлення клієнтів з базовими тарифами компанії.

У майбутньому функціонал чат-бота розширюватиметься для того, щоб якісно відповідати на запити користувачів. Зокрема, будуть поповнюватися мовні модулі та доданий тарифний калькулятор для того, щоб бот міг розрахувати вартість клієнтського відправлення.

Нагадаємо, найближчим часом чат-боти будуть запущені на інших платформах - Messenger від Facebook та Viber.