Ілюстративне фото: thedigital.gov.ua
"Усі державні виплати в одному місці"
В Україні запрацювала нова цифрова послуга – "Дія.Картка". В чому її оригінальність та відмінність від попередніх карток?
"Дія.Картка" – це універсальна картка для всіх державних виплат. Тепер усі цільові та нецільові виплати, а також особисті кошти можна зберігати на одній картці. В чому ж відмінність? Раніше під різні програми люди відкривали окремі картки в різних банках. Тепер усі державні виплати будуть в одному місці. І якщо раніше, наприклад, за програмою "єКнига" у вас залишалося, умовно, 92 грн і вам не вистачало вже на нову книгу, то за великим рахунком ви не могли їх використати "в нуль". Тепер "Дія.Картка" це може реалізовувати, тому що ви зможете частину списувати зі спеціального рахунку, а частину із загального. І таким чином використовувати повністю державну підтримку для покриття потреб громадян.
А всі попередні картки ще будуть актуальні, якщо з'явиться "Дія.Картка"?
Всі виплати, які були замовлені до запуску "Дія.Картки", надходимо на ті рахунки, які користувачі вказали раніше. Їх перенесення не передбачено. Натомість, усі нові замовлення після старту вже будуть зараховуватися на "Дія.Картку".
Які виплати можуть зараховуватися на "Дія.Картку"?
Які державні виплати найперше надійдуть на цю нову картку?
В першу чергу ми говоримо про "єКнигу", "Ветеранський спорт", а також з понеділка доступна нова програма "Пакунок школяра" – 5 тисяч грн на допомогу батькам першокласників, які йдуть в цьому році в перший клас. Тут також вже буде використовуватися "Дія.Картка".
Чи можна буде міжнародну допомогу отримати на цю картку?
Так, міжнародну допомогу також можна буде оформити на "Дія.Картку" і нею користуватися.
Чи можна прив'язати до цієї картки виплату пенсій, стипендій, інших соціальних виплат?
Виплати пенсії входять до переліку виплат, що можуть зараховуватися на "Дія.Картку". Тому за бажанням людина може перенести свої пенсійні виплати на цю картку. Зарахування стипендії поки що не підтримується, але перелік програм буде поступово розширюватись і я думаю, що в майбутньому така можливість може з'явитися.
Питання від слухача: "Чи можна отримувати на "Дія.Картку" кошти державної допомоги пенсіонерам-інвалідам?"
Так, за бажанням можна обрати "Дія.Картку" для отримання такого типу пенсії.
Практично кожен банк в Україні зараз має свій застосунок. Чи варто загалом якісь виплати, які людина вже має і може контролювати у цих застосунках, переводити на цю нову картку?
Ми говоримо саме про державні програми. Якщо користувач хоче використовувати "Дія.Картку" просто для своїх власних потреб, то він може цим скористатися. Він може туди перераховувати кошти і користуватися нею для щоденних потреб. Це можливо.
Чи стягуватиметься комісія при перерахунку коштів з "Дія.Картки" на іншу або навпаки?
Переведення коштів зі спеціальних рахунків не передбачено, тому що це гроші цільові. А якщо ми говоримо про інші перерахування, то це буде залежати від політики банку.
"Можна використовувати кошти одразу з кількох рахунків"
Чи можна об'єднати рахунки з різних програм, щоб розраховуватися за щось?
Саме об'єднувати рахунки різних програм неможливо, але при оплаті покупки можна використовувати кошти одразу з кількох рахунків, завдяки змішаній оплаті. Як я говорила раніше, наприклад, спеціальний рахунок плюс загальний. Із двох спеціальних рахунків об'єднувати оплати неможливо.
Валерія Коваль. Фото: facebook/tkach.valeriya
Сервіси, які працюють на базі декількох реєстрів
Із 17 серпня на порталі і в застосунку "Дія" знову стали доступні сервіси, пов'язані з реєстрами Міністерства юстиції. Про які саме сервіси йдеться?
Сервіси, які працюють на базі декількох реєстрів – ЄДР, ДРАЦС та ДРРП. Були технічні оновлення, тому ці послуги не працювали. Увесь перелік послуг назвати важко, оскільки це довгий список. Але загалом ми говоримо про "єВідновлення", про бронювання, про видачу свідоцтв та витягів ДРАЦС, перереєстрацію авто, заяви на субсидії, "єМалятко", державну реєстрацію прав на нерухоме майно… Цей список доволі великий, тому не буду перераховувати всі.
"Це була пропозиція від користувачів"
Перший віцепрем'єр-міністр – міністр цифрової трансформації Михайло Федоров 14 серпня заявив, що розлучення через застосунок "Дії" стане можливим. Поява такої опції – це вимога суспільства чи пропозиція розробників?
Це, до речі, якраз була пропозиція від користувачів, оскільки як тільки ми запустили послугу "Шлюб онлайн", в нас дуже багато користувачів запитували: "А коли ж буде розлучення?" Тому ми попрацювали над цією концепцією і спільно з Мін'юстом зараз опрацьовуємо можливість такого сервісу в "Дії".
Запущена нова послуга з інтеграцією ШІ
Штучний інтелект уже застосовується в "Дії"?
Нещодавно була запущена нова послуга в "Дії" з інтеграцією ШІ – це отримання ветеринарної ліцензії, яку ми спільно з Міністерством економіки цифровізували. Можна подати заяву онлайн, а сам розгляд заявки пришвидшує саме штучний інтелект. Штучний інтелект автоматично перевіряє подані документи та надає рекомендацію фахівцю, що розглядає заяву. Фахівець за результатом розгляду ухвалює рішення, але це все спрощує і прискорює процес.
Читайте також: "Папір залишиться, але тенденція йде у цифру". Про діджитал-сервіси Мінекономіки"
"Працюємо над новими сервісами"
І що далі? Які ще цікаві функції, сервіси з'являться в "Дії"?
Ми багато працюємо над новими сервісами. Зараз можу сказати, що ми працюємо над розлученням у "Дії", над "Дія.Підписом" для юридичних осіб. Медичні сервіси скоро з'являться. Наприклад, можна буде підписати декларацію з лікарем. І багато інших соціальних послуг/допомог, які ми плануємо реалізувати.
"Дія" вже стала масовою попкультурою"
Чи фіксуєте ви, яка категорія населення найчастіше цікавиться новими функціями у "Дії", одразу ж їх застосовує і є, так би мовити, вашою цільовою аудиторією?
Насправді ми бачимо попит від різних вікових груп, тому тут важко прослідкувати і виділити якусь окрему цільову аудиторію. "Дія" вже стала масовою попкультурою і дійсно величезна аудиторія часто користується нашими сервісами щодня. Тому важко чітко простежити якусь окрему цільову групу.
"Усіх цікавить саме феномен "Дії"
Чи є на урядовому рівні якісь запити від інших країн з приводу того, щоб ви поділися досвідом і які розробки їх переважно цікавлять?
Так, ми постійно шеримо наш досвід із "Дією" – як ми запускаємо, цифровізуємо процеси, як ми підходимо до цього. Це відбувається на постійній основі з різними країнами світу. А цікавляться багато чим. Електронний паспорт – один із продуктів, яким цікавляться. Але загалом усіх цікавить саме феномен "Дії". Тобто, як нам це вдається, як ми підходимо, обираємо, на яких цінностях ґрунтуються наші продукти.
